Гарантии на ремонт

Даём гарантию 2 года на выполненные работы, фиксируем условия в договоре
и передаём объект после проверки и подписания акта

/

Гарантии

Что означает гарантия 2 года

Гарантия распространяется на выполненные ремонтные работы и действует после сдачи объекта.
Условия фиксируются в договоре, а результат передаётся заказчику после проверки и подписания акта

Гарантия на выполненные работы

Отвечаем за ремонтные работы, которые выполнила команда «Грейпфрут»

Объект сдаётся по акту

После проверки передаём готовый результат и фиксируем завершение работ документально

Условия фиксируются в договоре

До начала ремонта закрепляем состав работ, порядок сдачи и гарантийные обязательства

Можно обратиться после сдачи

Если после ремонта появляется вопрос по выполненным работам, вы можете обратиться к нам после сдачи объекта

Как мы обеспечиваем гарантию

Гарантия работает не только после сдачи объекта. Она начинается раньше — с понятных условий, контроля работ, документов по этапам и финальной проверки результата

Договор до начала работ

Фиксируем условия, состав работ, порядок сдачи и гарантийные обязательства

Согласованный состав работ

До старта согласуем, какие работы выполняем и какие этапы входят в ремонт

Акты по этапам

Закрываем выполненные работы документально, чтобы было понятно, что уже принято

Финальная проверка

Перед передачей объекта проверяем результат и фиксируем замечания, если они есть

Ответственность после сдачи

Если после ремонта появляется вопрос по выполненным работам, разбираем обращение по гарантии

Как мы снижаем риск переделок

Контролируем ремонт по этапам, заранее согласуем важные решения и проверяем работы до финальной сдачи объекта

Контролируем этапы работ

Прораб следит за последовательностью ремонта: черновые работы, инженерия, отделка и финальные этапы

Проверяем до закрытия этапа

Не переходим к следующему этапу, пока не проверены выполненные работы и важные узлы

Согласуем важные решения заранее

Если решение влияет на сроки, бюджет или результат, обсуждаем его до выполнения работ

Фиксируем замечания

Если появляются вопросы, разбираем их в процессе, а не откладываем до финальной сдачи

Ведём фото- и видеофиксацию

Фиксируем ход работ и важные этапы, чтобы можно было видеть состояние объекта

Готовим объект к сдаче

Перед передачей смотрим результат, фиксируем замечания и доводим работы до финального состояния

Если после сдачи появился вопрос

После передачи объекта можно обратиться к нам по вопросам, связанным с выполненными работами.
Разберём ситуацию и подскажем дальнейшие действия

Обращаетесь к нам

Описываете ситуацию и, если нужно, прикладываете фото или видео

Разбираем обращение

Смотрим, к какому виду работ относится вопрос и что было зафиксировано по объекту

Согласуем проверку

Договариваемся о выезде или дополнительной проверке на объекте

Решаем вопрос

Если случай относится к гарантии, решаем вопрос в рамках гарантийных обязательств

Рейтинг и отзывы клиентов

Давайте обсудим ваш объект
и подскажем лучший сценарий

Давайте обсудим ваш объект и подскажем лучший сценарий

Ответим на вопросы, сориентируем по бюджету и плану работ

Нажимая «Получить расчёт», вы соглашаетесь с Политикой обработки данных

Обсудить проект

Заказать звонок